Política de cookies

Padisohome (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de nuestra tienda en línea, mejorar la navegación y mantener una experiencia de uso clara y segura.

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, cómo se utilizan, qué información pueden recopilar y cómo puede el usuario gestionar sus preferencias.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estas tecnologías permiten recordar determinada información relacionada con la navegación, facilitar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas cookies son necesarias para que la tienda en línea funcione correctamente. Otras solo se activarán cuando el usuario haya recibido la información correspondiente y haya otorgado su consentimiento, cuando este resulte necesario.

La información obtenida mediante cookies puede relacionarse con identificadores técnicos y datos de navegación. Dependiendo de su uso y de su combinación con otra información, algunos de estos datos pueden considerarse datos personales.

2. Alcance de esta Política de cookies

Esta política se aplica a la navegación y al uso de nuestra tienda en línea.

También se aplica a las cookies utilizadas para recordar preferencias, mantener la seguridad del sitio web, facilitar el proceso de compra y analizar su funcionamiento general.

Las cookies y tecnologías similares pueden tratar información técnica y de navegación, como:

• Fecha y hora de acceso

• Páginas visitadas

• Tipo de navegador

• Tipo de dispositivo

• Sistema operativo

• Identificadores técnicos

• Duración de la sesión

• Acciones realizadas dentro del sitio web

• Preferencias generales de navegación

Cuando el usuario realiza una compra o envía una consulta, también podemos tratar datos facilitados mediante los formularios y funciones correspondientes, como:

• Nombre

• Correo electrónico

• Dirección de entrega

• Número de teléfono [opcional]

• Número de pedido

• Comunicaciones relacionadas con la solicitud

Estos datos no son recopilados necesariamente mediante cookies, sino a través de la información proporcionada directamente por el usuario.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

Podemos utilizar las siguientes categorías:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación, la seguridad, el mantenimiento del carrito de compra, la gestión de la sesión y la visualización correcta de las páginas.

• Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas opciones de visualización, configuración de navegación o preferencias generales de uso.

• Cookies de análisis: ayudan a comprender de forma general cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se consultan y cómo puede mejorarse la experiencia de navegación.

• Cookies de seguridad: ayudan a mantener la estabilidad del sitio web, detectar usos anómalos y proteger el funcionamiento de la tienda en línea.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se activarán después de obtener el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

4. Finalidades del uso de cookies

Utilizamos cookies para permitir que el sitio web funcione correctamente y que el usuario pueda navegar de forma estable.

También podemos utilizarlas para:

• Mantener la sesión de navegación

• Conservar los productos añadidos al carrito

• Recordar determinadas preferencias

• Facilitar el proceso de compra

• Analizar el funcionamiento general del sitio web

• Detectar errores técnicos

• Mejorar la claridad y organización de la información

• Mantener la seguridad de la tienda en línea

• Prevenir usos indebidos

No vendemos los datos personales obtenidos mediante cookies.

5. Consentimiento y gestión de cookies

Las cookies necesarias pueden activarse para permitir el funcionamiento básico y seguro del sitio web.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán cuando el usuario haya sido informado y haya otorgado su consentimiento, cuando este resulte exigible.

Mediante las opciones disponibles en el sitio web, el usuario podrá:

• Aceptar las cookies no necesarias

• Rechazar las cookies no necesarias

• Seleccionar categorías concretas

• Modificar posteriormente sus preferencias

• Retirar el consentimiento otorgado

El usuario también puede bloquear, limitar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

Si bloquea determinadas cookies necesarias, algunas funciones del sitio web pueden dejar de estar disponibles o no funcionar correctamente.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Conservación de las cookies

Las cookies pueden conservarse durante distintos periodos según su finalidad y configuración.

Según su duración, pueden distinguirse:

• Cookies de sesión: se eliminan normalmente cuando el usuario cierra el navegador.

• Cookies persistentes: permanecen durante un periodo limitado para recordar preferencias o facilitar determinadas funciones en visitas posteriores.

No establecemos en esta página una duración única para todas las cookies, ya que el periodo concreto puede depender de su categoría, finalidad y configuración técnica.

El usuario puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo mediante la configuración del navegador.

Cuando retire su consentimiento, dejaremos de utilizar las cookies no necesarias conforme a las preferencias disponibles. La retirada no elimina necesariamente de forma automática las cookies ya almacenadas, por lo que el usuario también puede eliminarlas desde su navegador.

7. Política de Privacidad del sitio web

La información sobre la recopilación, el uso y la conservación de datos personales, las comunicaciones de datos, los derechos del usuario y las medidas de seguridad se explica en nuestra Política de Privacidad del sitio web.

En esa página también se describe el tratamiento de los datos relacionados con la navegación, los pedidos, los pagos, los envíos y la atención al cliente.

8. Política RGPD

La información adicional sobre las bases aplicables al tratamiento de datos y los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento se explica en nuestra Política RGPD.

El usuario puede contactarnos mediante los datos indicados en esta página para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales.

9. Actualización de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando resulte necesario para mejorar su claridad, reflejar cambios en el uso de estas tecnologías o adaptar la información al funcionamiento de nuestra tienda en línea.

La versión vigente será la publicada en esta página en el momento de la consulta.

Cuando una modificación afecte al consentimiento otorgado previamente, podremos solicitar al usuario que vuelva a configurar sus preferencias cuando resulte necesario.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la información actualizada sobre el uso de cookies.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de cookies, la gestión de preferencias o el uso de datos asociados a la navegación, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante los siguientes datos:

• Dirección de contacto: 1030-1 TAKAHATA, HINO-SHI, PREFECTURA DE TOKIO, 191-0031, JAPÓN

• Teléfono de atención al cliente: +81 (802) 147 52 19

• Correo electrónico de atención al cliente: helpdesk@padisohome.com

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)